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Meilland Richardier : Avis sur le Créateur-Producteur de Rosiers

Vous hésitez à commander vos végétaux sur internet ? De nombreuses jardineries proposent leur boutique en ligne et il n’est pas toujours facile de s’y retrouver. D’autant que les plantes sont fragiles et peuvent s’abîmer durant leur transport.

Vous souhaitez donc trouver la perle rare : une jardinerie proposant des produits de qualité avec une livraison efficace et un service client à l’écoute. Connaissez-vous la jardinerie en ligne Meilland Richardier ? Découvrez, en toute transparence, ses qualités et ses faiblesses.

Qui est Meilland Richardier ?

Un créateur-producteur

L’entreprise Meilland et Richardier réunit ces deux familles pour une passion commune : la rose. Créateur et producteur, Meilland est mondialement reconnu pour ses innovations et compte parmi les plus grands obtenteurs de roses depuis la fin du XIXème siècle. Riche de cette expertise, Meilland Richardier est aussi l’un des premiers rosiéristes français avec une gamme de plus de 200 références.

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La société s’est aussi révélée pionnière dans de nombreux domaines. Notamment dans la vente par correspondance : dès les années 1920, elle lance la vente de ses produits par correspondance aux particuliers. Puis elle continue sa modernisation et s’adapte à la demande de ses clients avec le lancement de son site internet dès 1999.

Une jardinerie en ligne

La navigation sur le site est ergonomique. On y trouve leurs fameux rosiers mais aussi une large variété de produits nécessaires au jardin. L’offre est très riche et variée. Cette e-boutique s’adresse à tout type de jardinier même celui qui ne s’intéresse pas particulièrement aux rosiers.

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Meilland Richardier met à la disposition de ses visiteurs de nombreuses fiches conseil, des vidéos et des guides concernant le jardin et le potager. Ainsi, le jardinier internaute pourra consulter la chaine Meilland TV pour obtenir tous les conseils nécessaires sur l’entretien et la taille de ses rosiers.

Quels sont les produits vendus par Meilland Richardier ?

Un large choix de plantes et les indispensables du jardin

Créateur-producteur, Meilland Richardier vous propose ses rosiers Meilland en vente directe mais aussi un large choix de plantes. L’offre comprend notamment :

  • des fleurs ;
  • des arbustes ;
  • des graines potagères et des plants potagers ;
  • des fruitiers.

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La boutique comprend également un rayon « jardins BIO et naturels » où l’on peut se procurer des graines biologiques et des produits de traitement (contre les maladies ou les ravageurs) utilisables en culture bio.

Le site propose aussi tous les accessoires et outils nécessaires au jardin. Du bac à fleurs à la serre de jardin sans oublier les potagers d’intérieur, Meilland Richardier offre une large gamme de produits adaptée à tout profil de jardinier.

Les best-sellers de la boutique

Grâce à son expertise dans le domaine, les meilleures ventes de la boutique se font parmi la catégorie des rosiers. Citons par exemple le succès du rosier Nicolas Hulot Meifazeda ou celui du rosier grimpant Pierre de Ronsard Meiviolin.

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Comment se déroule la commande ?

Les moyens de paiement

Le site propose 3 moyens de paiement pour vos achats :

  • par carte bancaire ;
  • par virement ;
  • par chèque.

Le club fidélité

Dès votre première commande, vous créez un compte qui vous permet de bénéficier des avantages du club fidélité de Meilland Richardier. À chaque commande, vous cumulez des points convertibles en cadeaux. Vous cumulez ces points fidélité selon le barème suivant :

  • 50 points pour toute commande de moins de 50 € ;
  • 100 points pour une commande de 50 € à 99 € ;
  • 200 points pour une commande de 100 € à 199 € ;
  • 300 points pour une commande de plus de 200 €.

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Ainsi, vous pouvez par exemple obtenir un sécateur professionnel dès 500 points cumulés. Vous pouvez aussi décider de continuer à cumuler des points pour obtenir un cadeau plus conséquent. Dans tous les cas, vous devez effectuer au moins une commande tous les 24 mois pour conserver vos points fidélité.

Les cadeaux Meilland

L’autre avantage de passer commande sur Meilland Richardier est de vous voir récompensé à chaque achat. Ainsi, un guide de plantation est offert pour toute commande. À partir de 60 € d’achat, vous ne payez pas les frais de port. Dès 90 € d’achat, vous recevez un lot de 10 narcisses, etc. Plus vous commandez, plus les cadeaux sont avantageux et adaptés à la saison.

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Comment se déroule la livraison ?

La livraison fraîcheur entre 3 à 6 jours par colissimo ou 48 h par transporteur

La livraison est assurée par colissimo du lundi au samedi pour les articles peu encombrants. Si vous habitez une grande ville ou un département limitrophe à l’Isère (38), le délai sera de 2 à 3 jours. Il sera de 3 à 6 jours pour le reste de la France. La livraison en Colissimo est disponible pour la France Métropolitaine, la Corse, l’Andorre et Monaco et s’élève à 6.90 €.

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Les articles encombrants et/ou lourds sont expédiés par transporteur en mode express 48 h du lundi au vendredi et s’élève à 14.90 € (pas de livraison transporteur pour la Corse).

La livraison dans l’Union Européenne et DOM par colissimo ou transporteur avec frais de port adaptés

La livraison par colissimo sans signature s’effectue dans les pays suivants : France Métropolitaine, Andorre, Monaco, Corse, DOM, Allemagne, Belgique, Espagne, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Portugal et Suisse.

La livraison peut s’effectuer par transporteur dans tous les pays cités précédemment exceptés : la Corse, les DOM, l’Italie et le Portugal. Pour les autres pays de l’Union Européenne, la livraison se fait sur devis par mail ou téléphone.

Les garanties et le service client

Pour toute question ou réclamation, le service client est disponible par téléphone du lundi au vendredi de 9 h à 18 h. Un formulaire de contact est disponible sur le site. Vous pouvez aussi leur adresser un courrier par la poste.

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La garantie reprise

Meilland Richardier garantie la reprise de toutes ses plantes (hors rosiers cadeaux et plantes annuelles) cultivées dans des conditions normales. La garantie est assurée jusqu’au 30 juin qui suit la date d’achat. Ainsi, si une plante ne reprenait pas, vous pouvez demander son remplacement en contactant Meilland Richardier par courrier ou mail.

Dans ce cas, vous devrez joindre la facture et des photos des végétaux concernés.

La garantie traitement des commandes et livraison fraîcheur

Meilland Richardier s’engage sur la fraîcheur de ses produits. Chaque commande est enregistrée dès son arrivée. Le jour prévu, elle est expédiée depuis les serres par colissimo ou transporteur.

La garantie ne s’applique pas pour les produits livrés hors de France Métropolitaine, Andorre, Monaco et Italie. Le remplacement reste alors à la charge du client.

Ce qu’en pensent les clients

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Le site Meilland Richardier est plutôt bien noté sur la plateforme avis vérifiés avec une moyenne de 8,6/10.
Selon les avis clients, les principaux avantages de cette boutique résident dans :

  • la qualité des produits ;
  • la rapidité de la livraison ;
  • l’emballage/le conditionnement des produits ;
  • la réactivité et l’efficacité du service après-vente : le remplacement des produits en mauvais état, l’envoi rapide des articles manquants ;
  • les conseils de plantation et d’entretien ;
  • le site : navigation agréable, commande facile, belles photos, etc.

Les clients qui ont émis un mauvais commentaire à propos de ce site lui ont trouvé les inconvénients suivants :

  • des délais de livraison trop longs, voire non respectés ;
  • un manque de communication et de réactivité de la part du service après-vente ;
  • un mauvais emballage des plantes et des végétaux détériorés ;
  • une boutique en ligne un peu trop complexe pour les séniors.

Les clients de la boutique sont donc globalement satisfaits de la qualité des produits et de la rapidité de la livraison. Selon la plateforme avis-vérifiés, peu de clients ayant passé commande sur ce site (9,9 % des avis déposés) sont mécontents.

Notre avis sur la jardinerie en ligne Meilland Richardier

La force de Meilland Richardier repose dans son savoir-faire et son expertise qui ne sont plus à démontrer. Ceci est assez rassurant pour les personnes qui hésiteraient encore à passer commande sur leur site. D’ailleurs, le fait de garantir la reprise des végétaux prouve leur professionnalisme.

Les avantages proposés aux plus fidèles clients (le club Fidélité et les cadeaux à chaque commande) sont particulièrement attractifs et de nombreuses promotions jalonnent le site au gré des saisons.

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Meilland Richardier a su se moderniser au fil des années pour s’adapter aux nouveaux profils de jardiniers. La boutique en ligne est agréable à visiter et regorge de conseils pour la plantation et l’entretien des végétaux. L’offre est particulièrement riche et variée pour que vous y trouviez tout ce dont vous avez besoin au jardin.

Ce n’est pas pour rien que le site a été reconnu en 2020 comme l’un des meilleurs commerces en ligne par le magazine Capital. Il se place en 5ème position avec une note de 7,4/10. Vous aussi, faites confiance à une entreprise 100% française qui propose ses plantes en vente directe sur internet.

Découvrez l’univers coloré et parfumé de Meilland Richardier pour embellir pour votre jardin.

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